踐行節(jié)水使命，共建綠色河源
在河源市委、市政府及市水務(wù)局指導(dǎo)下，河源市水業(yè)集團(tuán)積極投身國(guó)家節(jié)水型城市建設(shè)，以“節(jié)水優(yōu)先、空間均衡、系統(tǒng)治理、兩手發(fā)力”的治水思路為指引，圍繞“實(shí)施城市更新行動(dòng)，協(xié)同推進(jìn)城市節(jié)水”主題推進(jìn)節(jié)水工作。
組織保障，有序推進(jìn)：公司高度重視節(jié)水，成立由總經(jīng)理牽頭的供水節(jié)水工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)節(jié)水戰(zhàn)略，定期研判問(wèn)題、優(yōu)化部署，確保工作有序開(kāi)展。
服務(wù)優(yōu)化，提升體驗(yàn)：緊跟時(shí)代，優(yōu)化“一站式”服務(wù)大廳流程，實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”；強(qiáng)化 24 小時(shí)客服熱線管理，及時(shí)響應(yīng)咨詢投訴；規(guī)范用水報(bào)裝，縮短時(shí)間，并主動(dòng)解決用戶用水問(wèn)題，提高客戶滿意度。
智慧建設(shè)，助力節(jié)水：響應(yīng)城市發(fā)展，推進(jìn)新市區(qū)供水基建，推動(dòng)服務(wù)智慧化。構(gòu)建多元信息平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)GIS管網(wǎng)系統(tǒng)、DMA分區(qū)計(jì)量平臺(tái)及智慧水務(wù)服務(wù)體系等，加強(qiáng)管網(wǎng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、精準(zhǔn)調(diào)度，為節(jié)水管理提供技術(shù)支撐。
廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍：借“世界水日”“節(jié)水宣傳周”等節(jié)點(diǎn)，結(jié)合特色活動(dòng)宣傳節(jié)水。線上線下結(jié)合，線上通過(guò)新媒體宣傳，線下深入社區(qū)、學(xué)校普及，營(yíng)造全民節(jié)水新風(fēng)尚。
管網(wǎng)改造，降低漏損：為保障供水、降低漏損，公司投入大量資金，對(duì)于逐年老化管網(wǎng)，有計(jì)劃地逐步實(shí)施改造，提高管網(wǎng)的運(yùn)行安全性和可靠性。
精細(xì)管理，提升水平：以降低供水產(chǎn)銷差率為核心，采取多項(xiàng)措施，如加強(qiáng)查漏降耗、稽查違章用水等，有效降低漏損率，提升節(jié)水管理水平。
規(guī)范管理，持續(xù)發(fā)展：推行分級(jí)管理模式，優(yōu)化內(nèi)部制度，提升員工執(zhí)行力與管理效能，激發(fā)責(zé)任感與積極性，實(shí)現(xiàn)節(jié)水可持續(xù)發(fā)展。
未來(lái)，河源市水業(yè)集團(tuán)將繼續(xù)秉持“以水為本，達(dá)善社會(huì)”經(jīng)營(yíng)理念，探索創(chuàng)新，為河源節(jié)水型社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
粵公網(wǎng)安備：